LIVRAISON RAPIDE LE JOUR MÊME ET HORS HORAIRES
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue chez E Care Medical Supplies. Que vous ayez besoin d’un produit expédié à votre porte n’importe où dans le pays ou livré le jour même ici, à Houston, TX, nous nous occupons de tout. Notre équipe fait tout pour que votre commande soit traitée rapidement, manipulée avec soin et livrée au moment où vous en avez le plus besoin.
Les besoins médicaux ne suivent pas toujours un horaire : c’est pourquoi, pour les nouveaux achats et les nouvelles locations, nous proposons la livraison le jour même et, lorsqu’elle est disponible, la livraison hors horaires. Notre équipe hors horaires traite uniquement les nouvelles commandes ; tout ce qui concerne une location en cours est géré par notre magasin, par téléphone, pendant les heures d’ouverture habituelles.
Des questions sur votre commande ? Notre équipe sympathique est à un simple appel de vous.
En bref : les livraisons locales à Houston partent de notre magasin. Les expéditions dans tout le pays arrivent généralement en 7 à 14 jours ouvrables. Livraison le jour même et, lorsqu’elle est disponible, livraison hors horaires pour les nouveaux achats et les nouvelles locations. Appelez le (713) 695-4939 pour toute question.
Politique d’expédition
Nous expédions du matériel et des fournitures médicales aux clients dans tous les États-Unis. Voici ce qu’il faut savoir sur notre processus d’expédition :
- Expédition depuis l’entrepôt du fournisseur : la plupart des produits sont expédiés directement depuis l’entrepôt de notre fournisseur, ce qui nous permet de proposer un large choix d’articles livrables dans tout le pays.
- Délai de livraison standard : la plupart des produits expédiés arrivent sous 7 à 14 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de votre commande.
- Expédition directe depuis notre magasin de Houston : certains produits peuvent être expédiés directement depuis notre magasin de fournitures médicales à Houston. Veuillez nous contacter à l’avance pour organiser cette option ; des frais d’expédition et de manutention supplémentaires peuvent s’appliquer.
- Articles sur commande spéciale ou en rupture de stock : les produits sur commande spéciale ou en réapprovisionnement peuvent mettre 4 à 12 semaines à être expédiés. Nous vous indiquerons les délais estimés lors de votre commande.
- Retours d’articles expédiés gratuitement : certains produits bénéficient de la livraison gratuite. Veuillez noter que si vous retournez un produit expédié gratuitement, nos frais réels d’expédition aller seront déduits de votre remboursement.
- Confirmation de commande : dès l’expédition de votre commande, vous recevrez les informations de suivi pour suivre votre livraison du début à la fin.
Politique de livraison locale – Houston, TX
Notre service de livraison locale part directement de notre magasin de fournitures médicales de Houston : votre commande est prise en charge par notre propre équipe du début à la fin. Voici à quoi vous attendre :
- Départ de notre magasin de Houston : toutes les livraisons locales partent du 4306 Fulton St. Suite A-2, Houston, TX 77009.
- Créneau de livraison de 3 heures : nous demandons un créneau d’au moins 3 heures pour toutes les livraisons. Notre équipe vous appellera avant de partir afin que vous soyez prêt à recevoir votre commande.
- Conditions d’annulation (achats) : nous demandons un préavis d’au moins 24 heures par téléphone et/ou par e-mail pour annuler la livraison programmée d’un achat. Des frais d’annulation s’appliquent à toute annulation tardive ou le jour même.
- Conditions d’annulation (locations) : des frais d’annulation de 100 $ s’appliquent à toute réservation de location annulée avant la livraison ou le retrait en magasin. Pour annuler, appelez-nous pendant les heures d’ouverture ; les SMS et les e-mails ne sont pas acceptés.
- Aucun remboursement des frais de livraison : les frais de livraison ne sont pas remboursables. Pour les achats, aucun remboursement, total ou partiel, n’est possible une fois la livraison partie. Pour les locations, la livraison et l’installation ne sont pas remboursables une fois le matériel livré, comme indiqué dans votre contrat de location.
- Horaires de livraison habituels : nos horaires de livraison standard correspondent aux heures d’ouverture habituelles du magasin. Appelez-nous pour confirmer les disponibilités.
- Livraison hors horaires (nouvelles commandes uniquement) : pour les nouveaux achats et les nouvelles demandes de location, une livraison avant ou après les heures habituelles peut être organisée sur demande, selon l’heure de la demande et la distance ; des frais de livraison hors horaires s’appliquent. E Care n’est pas un service disponible 24/7, et notre équipe hors horaires ne peut pas vous aider pour les locations en cours.
- Aide à l’installation : à son arrivée, notre équipe de livraison peut vous aider à effectuer l’installation de base de votre matériel médical, pour que vous puissiez l’utiliser tout de suite.
Besoin aujourd’hui ? For new purchases and new rentals, same-day delivery is available, and after-hours delivery may be available 7 days a week, including weekends and holidays, depending on the time of the request and the distance. For a new order after the store closes, call (713) 321-9500. Already renting from us? Please call the store at (713) 695-4939 during regular business hours; the after-hours line cannot help with existing rentals.
Livraison du matériel de location
Vous louez du matériel médical ? Nous rendons la livraison simple et sans stress. Notre service de livraison de location comprend :
- Livraison rapide à domicile ou en établissement – Nous livrons lits médicalisés, fauteuils roulants, scooters et bien plus directement chez vous.
- Périodes de location flexibles – Location à la journée, à la semaine ou au mois, selon le matériel. Les frais de location ne sont pas calculés au prorata.
- Dépôt de garantie – Généralement non exigé avec une carte de crédit d’un grand réseau approuvée, mais un dépôt de garantie peut être exigé pour certains articles. Nous acceptons les espèces, les principales cartes de crédit et les chèques (les chèques doivent être encaissés avant la livraison).
- Enlèvement du matériel inclus – Pour les locations livrées, appelez-nous pendant les heures d’ouverture au moins 72 heures avant votre date d’échéance et nous viendrons récupérer le matériel, sans aucun tracas pour vous.
- Votre contrat de location s’applique – Les locations sont régies par le contrat de location que vous signez. En cas de divergence entre cette page et votre contrat de location signé, c’est le contrat de location signé qui prévaut.
Une question sur l’expédition, la livraison ou votre commande ? Notre équipe est prête à vous aider : appelez-nous dès maintenant !
APPELEZ-NOUS POUR VOS QUESTIONS DE LIVRAISON 📞 (713) 695-4939À propos des traductions
Pour votre commodité, cette page est également disponible en espagnol, portugais, français, italien, allemand, néerlandais, vietnamien et chinois. Les traductions sont fournies pour vous aider à comprendre nos politiques ; elles peuvent ne pas être parfaitement exactes, et certains éléments, comme les noms et descriptions de produits, les avis et les questions fréquentes, peuvent n’apparaître qu’en anglais.
La version anglaise de cette politique est la version officielle. En cas de différence ou de contradiction entre une version traduite et la version anglaise, la version anglaise prévaut. Si quelque chose n’est pas clair, appelez-nous au (713) 695-4939 avant de louer ou d’acheter ; nous serons heureux de vous aider.
Visitez notre showroom – Retirez votre article ou organisez la livraison sur place
Vous préférez venir voir le matériel avant de commander ? Nous vous accueillons sans rendez-vous dans notre showroom de Houston. Aucune ordonnance ni assurance n’est nécessaire. Notre personnel compétent vous aidera à trouver le bon produit et à le rapporter chez vous le jour même.
- Magasin local de fournitures médicales – De vraies personnes, pas seulement un site web. Venez nous voir et testez le matériel avant de vous engager.
- Parmi les mieux notés & les plus fiables – Le choix n° 1 des familles de Houston, avec 4.8 étoiles sur Google.
- Retrait en magasin le jour même – Pas besoin d’attendre l’expédition. De nombreux articles sont en stock et disponibles pour un retrait immédiat.
- Livraison rapide le jour même & hors horaires – Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Nous livrons le matériel médical jusqu’à votre porte, même en dehors des heures d’ouverture.
- Sans ordonnance – Achetez ou louez directement, sans autorisation ni exigence d’assurance.
Nos clients témoignent : de vrais avis, de vraies expériences
Liens rapides & services populaires
Découvrez comment E Care Medical Supplies peut vous faciliter la vie. Des fournitures médicales essentielles au matériel de location, nous avons tout ce qu’il vous faut à Houston. Découvrez ci-dessous nos services les plus demandés :
- Acheter des fournitures médicales – Découvrez notre large sélection de matériel fiable et de grande qualité, livré rapidement chez vous. Idéal pour les soins à domicile ou un usage personnel !
- Location de matériel médical – Besoin de matériel pour une courte période ? Louez en toute simplicité, avec retrait en magasin ou livraison rapide — la commodité sans compromis.
- Livraison le jour même & hors horaires – Pour les nouveaux achats et les nouvelles locations, nous proposons la livraison le jour même et, lorsqu’elle est disponible, la livraison hors horaires.
- ¡Hablamos Español! – Atención personalizada y amable para nuestros clientes de habla hispana. Su comodidad y comprensión son nuestra prioridad.
